Belangrijke
veiligheidsaankondiging
Veiligheidsterugroep- en vervangingsprogramma
AC-netsnoer HP Notebook november 2014
HP heeft, in samenwerking met verscheidene overheidsinstellingen, een wereldwijd vrijwillig terugroepprogamma voor netsnoeren aangekondigd. Volgens de gegevens van HP zijn er mogelijk producten geregistreerd die mogelijk betrokken kunnen zijn bij deze terugroepactie. De netsnoeren kunnen in sommige omstandigheden oververhit raken waardoor brandgevaar en gevaar op brandwonden kunnen ontstaan.
De netsnoeren waarvan sprake werden verkocht van september 2010 tot juni 2012 en werden wereldwijd verdeeld in combinatie met HP- en Compaq-notebooks en mininotebooks (waaronder mobiele thin clients en mobiele werkstations). Ze zaten ook bij AC-adapters meegeleverd bij toebehoren zoals dockingstations.
Uw veiligheid is voor Compudoc én HP de hoogste prioriteit. Om elke potentiële schade te voorkomen door een defect aan het netsnoer, mag u uw netsnoer niet meer gebruiken tot u met zekerheid hebt vastgesteld dat uw netsnoer niet is betrokken bij deze actie.
De netsnoeren kunnen worden geïdentificeerd door een merkteken “LS-15” aan het adaptereinde van het snoer. Niet alle netsnoeren met een "LS-15"-markering zijn betrokken.
Om na te gaan of uw netsnoer is betrokken bij deze terugroepactie, raadpleegt u de website van het terugroepprogramma netsnoer HP-notebooks via deze link:
https://www.hp.com/support/PowerCordReplacement.
Indien na de evaluatie blijkt dat uw netsnoer betrokken is, stuurt HP u gratis een nieuw netsnoer op.
Opmerking: Uit het valideringsproces kan blijken dat uw netsnoer niet is betrokken in dit vervangingsprogramma. Als dit het geval is, kunt u het netsnoer in uw bezit gewoon blijven gebruiken.
We verontschuldigen ons voor het eventueel veroorzaakte ongemak.
Met vriendelijke groet
Compudoc
.