Computerherstelling aan huis: wij lossen het op!
Heb je problemen met jouw computer, laptop, tablet of ander digitaal apparaat? Bij Compudoc bieden we computerhulp aan huis die snel, betrouwbaar en betaalbaar is. Of je nu te maken heeft met een trage laptop, een virusinfectie, problemen met jouw internetverbinding of software-installaties, onze experts staan om jouw computerproblemen op de te lossen.
Waarom kiezen voor Compudoc?
👥 Persoonlijke aanpak
Onze specialisten komen bij jou thuis en lossen de problemen ter plekke op – zo ben je geholpen en gerustgesteld in uw eigen vertrouwde omgeving.
⏱️ Flexibele service
Binnen de 36 uur komen we bij jou ter plaatse – geen stress of lange wachttijden, maar snel weer verder met wat écht belangrijk is voor jou.
💶 Duidelijke tarieven
Geen verrassingen achteraf – dankzij onze transparante prijzen weet je precies waar je aan toe bent. Dat geeft gemoedsrust en vertrouwen.
Welke diensten bieden we aan?
Onze computerhulp aan huis kan oplossing bieden voor een tal van problemen zoals:
- Computer of laptop traag: Wij voeren een grondige opschoning en optimalisatie uit.
- Internetproblemen: Wij herstellen uw verbinding en verbeteren de snelheid.
- Virus of malware: Onze experts verwijderen schadelijke software en installeren antivirusbescherming.
- Software-installatie en updates: Van besturingssystemen tot programma’s, wij regelen het.
- Hardwareproblemen: Wij pakken geheugenproblemen en hardeschijffouten ook aan.
- Hulp bij printers en randapparatuur: Problemen met uw printer, scanner of andere apparaten? Wij zorgen voor een oplossing.
Tarieven van een computerherstelling aan huis
Bij Compudoc hanteren we transparante en concurrerende tarieven.
Standaard tarieven
- Uurtarief: 69€ per begonnen werkuur
- Probleem niet opgelost: 0€
Er wordt maximaal 4 uur per pc aangerekend. 58% van de opdrachten is binnen het uur opgelost.
- Spoeddienst: +99€
(optioneel, door de klant zelf te kiezen)
De spoeddienst is een optie voor hoogdringende gevallen. Spoeddienstopdrachten worden met de allerhoogste prioriteit behandeld. Compudoc zal er alles aan doen om klanten met dringende problemen de dag zelf nog te helpen. Indien u de dag zelf geholpen wordt, wordt de toeslag van 99€ aangerekend, anders is deze toeslag niet van toepassing. Dit aanbod geldt alleen als de opdracht voor 18u gemeld is.
Lidkaart
Wij bieden wij ook een ledenformule aan: de “Compudoc Lidkaart”.
Deze formule is perfect afgesteld op je behoeften als particuliere klant.
Voor 99€ per jaar – of slechts 8,25€ per maand – geniet je met deze lidkaart van heel wat voordelen:
- Eén keer per jaar een gratis onderhoud van uw pc (1 uur).
- U betaalt slechts 39€ per uur in plaats van 69€ voor bijkomende interventies.
- Kies zelf een vaste technicus om uw persoonlijk dossier op te volgen.
- Elk gezinslid op hetzelfde adres mag deze lidkaart gebruiken.
Hoe werkt het?
Meld ons jouw probleem: Vul het contactformulier in.
Afspraak inplannen: Wij komen langs wanneer het jou uitkomt.
Probleem oplossen: Onze expert analyseert en lost uw probleem ter plekke op.
Veelgestelde vragen over computerhulp aan huis
In uitzonderlijke gevallen kan het probleem niet opgelost worden. Geen zorgen: als we het probleem niet kunnen oplossen, betaal je niets. Bij Compudoc hanteren we een no cure, no pay-principe. Je loopt dus geen enkel risico. We geven je altijd advies wat je in dat geval kan doen.
Ja, wij bieden ook professionele IT-ondersteuning voor bedrijven. Neem contact met ons op via [email protected] voor meer informatie.
Ja, Compudoc biedt computerreparaties aan huis in Antwerpen, Brussel, Mechelen, Leuven en omgeving. Onze technicus komt op afspraak bij je langs, zowel voor hardwareproblemen als voor softwareproblemen.
Bovendien betaal je geen extra verplaatsingskosten binnen Leuven en omstreken, wat onze service niet alleen gemakkelijk, maar ook voordelig maakt.
De prijs hangt in de eerste plaats af van het probleem en het type toestel. Voor kleine softwareproblemen starten de tarieven vanaf €69 per begonnen uur. Bij hardwareherstellingen, zoals bijvoorbeeld een defecte harde schijf, ligt de prijs doorgaans tussen €69 en €150.
Goed om te weten: er wordt maximaal 4 uur per toestel aangerekend, ongeacht de complexiteit van het probleem. Bovendien is 58% van de opdrachten al binnen het eerste uur opgelost, wat zorgt voor een snelle en kostenefficiënte service.
We herstellen laptops, desktop-pc’s, smartphones en tablets van alle bekende merken, zoals HP, Dell, Lenovo, Apple, Samsung en meer.
Of het nu gaat om een trage laptop, een vastgelopen pc, een gebarsten smartphonescherm of een tablet die niet meer oplaadt – wij lossen het snel en vakkundig voor je op.
Een probleem melden doe je eenvoudig via onze website – dit is namelijk de snelste manier om geholpen te worden. Je schetst kort je situatie, zodat wij direct weten waarmee we kunnen helpen. Vermeld bijvoorbeeld of het gaat om een trage computer, een defect scherm of een probleem met je smartphone of tablet.
Na je melding nemen we binnen 36 uur contact met je op om een afspraak in te plannen. Als je al eerder door ons geholpen bent, kun je ervoor kiezen om steeds dezelfde technicus te laten langskomen. Zo heb je altijd een vertrouwd gezicht aan huis.
Heb je dringend hulp nodig? Dan kun je gebruikmaken van onze spoeddienst. In dat geval komt een technicus nog dezelfde dag bij je langs, afhankelijk van de beschikbaarheid. Voor deze prioritaire service rekenen we een meerkost van €99 aan.
De duur van een herstelling hangt af van de aard van het probleem, maar in de meeste gevallen kunnen we snel helpen.
Gemiddeld lossen we 62% van de gemelde problemen binnen het uur op.
Bij 21% van de herstellingen duurt het tussen 1 en 3 uur.
Slechts 9% van de interventies neemt meer dan 3 uur in beslag.
We doen er alles aan om jou zo snel en efficiënt mogelijk te helpen – zonder in te boeten aan kwaliteit.
Goed om te weten: er wordt maximaal 4 uur per toestel aangerekend, ongeacht de complexiteit van het probleem.
Contant, Payconiq of bankoverschrijving.
Zeker! We herstellen zowel iPhones als MacBooks en hebben daar ruime ervaring mee. Of het nu gaat om een trage iPhone, een gebarsten scherm, een MacBook die niet meer opstart of andere hardware- of softwareproblemen – je bent bij ons in goede handen.
92% van onze klanten is tevreden – en daar zijn we trots op
Uit klantfeedback blijkt dat maar liefst 94% van onze klanten volledig tevreden is over onze service. Waarom scoren we zo hoog? Omdat we écht luisteren naar je probleem, helder communiceren over de oplossing en pas vertrekken wanneer alles perfect functioneert.
Of het nu gaat om een kleine softwarefout of een complexe technische storing: bij Compudoc krijg je altijd persoonlijke aandacht en een oplossing die precies bij jouw situatie past.
💬 “Vriendelijke technieker die alles begrijpelijk uitlegde én mijn pc weer perfect liet werken. Absoluut een aanrader!” – Marc uit Kessel-Lo
Onze statistieken
Tevredenheidsanalyse
Blijf niet zitten met je frustraties en contacteer ons voor een snelle en efficiënte oplossing.
Contacteer Compudoc nu voor betrouwbare technische ondersteuning! Jouw digitale wereld verdient de beste zorg.